セールスプロモーション関連コラム

セールスプロモーションに関するコラムを定期的に発信しています。
貴社の収益向上のご参考にしてください。

スピーディーに即対応!最短で、見積2時間!提案翌日! お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ TEL:03-5326-7590 平日(月曜~金曜)9:00~18:00

会員アプリのダウンロードをする顧客を増やすには

近年、会員アプリを提供する店舗が増えています。顧客の囲い込みや販促に有効な手段です。しかし、まずは認知し、ダウンロードしてもらわなければ意味がありません。そこで今回は、会員アプリのダウンロードを増やす方法をご紹介します。

販売促進用の会員アプリとは?

販売促進用に、実店舗で利用できる会員アプリを作っている企業は多くあります。

会員アプリとは、お客様と店舗をつなぐ役割を果たすもので、以下のようなさまざまなコンテンツがあります。

●ポイント付与
紙のスタンプカードの代わりにアプリ内にポイントをためることができます。たまったポイント数に応じて特典が得られたり、ポイントをお買い物に利用できたりするしくみにすることで、販売促進につながります。

●プッシュ通知
最新ニュースやお得なクーポン情報などをタイムリーに情報発信する方法です。スマートフォンのプッシュ通知は、メール配信とは異なり、即座に直接、お客様に情報発信できる、有効なコミュニケーション方法です。

●クーポン・スクラッチ
店舗で使えるクーポンをアプリ内に表示させたり、画面上で削る動作をすると特典やクーポンなど嬉しい情報が表示されるスクラッチ機能を提供することもできます。

●会員機能
会員情報を入力してログインすることで、クーポンなどのお得な情報がゲットできるなどのしくみにすることもできます。これにより、消費者の囲い込みにつながります。

●注文・予約機能
アプリから席を予約したり、アプリからテイクアウトメニューを注文し、店舗で受け取ったりする機能を付与することもできます。

会員アプリダウンロードを増やすには?

会員アプリは、店舗利用者に積極的に活用してもらうことで、販促につながります。

では、どうすれば会員アプリのダウンロードを増やすことができるのでしょうか。その方法をオフラインとオンラインそれぞれの施策をご紹介します。

1.オフライン施策

●店頭・街頭でのプロモーション
店内にポスターやPOPを設置するほか、店頭や街頭でアプリについての情報が書かれたチラシを配布し、声かけをしながらダウンロードを促す方法です。ただアプリの認知度やメリットを伝えられるだけでなく、直接、会員登録やダウンロードを促したいターゲットに絞り込んで訴求できるため、効率的です。また、すぐに店舗でポイント付与ができるなどの情報を併せて伝えることで、ダウンロードと利用を促すことができます。

●公共機関への告知物の設置
駅や電車、バスなどの公共機関に告知物を広告として設置し、アプリダウンロードを促します。例えば駅にポスターを掲出するなどです。

●新聞や雑誌の広告配信
新聞や雑誌にアプリについての広告を掲載する方法です。QRコードを掲載しておき、それを読み取ってスムーズにダウンロードできる仕組みにすることがポイントです。

2.オンライン施策

●ASO(アプリストア検索対策)
アプリストア内の検索エンジンを最適化し、ターゲット顧客にアプリを見つけてもらいやすくします。

●SNSでダウンロードを呼びかける
公式SNSアカウント上でダウンロードを呼びかける方法です。お得な情報を随時発信することで喜ばれるでしょう。

●公式サイトで情報発信
公式サイトで積極的に情報発信することも有効です。

●Web広告
Web広告を打ち、情報発信することも一つの方法です。

まとめ

会員アプリは、店舗が有効活用すれば販促効果が期待できる手法です。特にオフラインの店頭販売・街頭サンプリングで告知する方法は見過ごされがちですが、直接ターゲットにアプローチでき、その場の利用も促すことができるため、会員アプリのダウンロードをする顧客を増やすための効果的な施策といえます。

セレブリックスのプロモーション支援

セールスプロモーション事例集無料ダウンロード

【資料内容】
・ボーナス時期をピンポイントで狙いうち!会社員を中心にオフィス街でサンプリング。
・ターゲットを絞り、さらなる認知度アップを実現!
・通勤時に狙いを定め、最寄駅とオフィスで大規模プロモーションを実施。
・都内主要駅、オフィス街、イベントスペース等。弊社ノウハウを最大限に利用し、大型サンプリング!
・増税前の駆け込み需要を狙い、確実にターゲットへリーチするため、商業施設サンプリングを実施!
・新卒者限定!ターゲットを絞り、最大限の成果を!
・健康志向の強い若いママさんや、高級志向の女性を狙い全国的な大型キャンペーンも対応可能!
・自社製品の現状把握、競合の市場調査の為、ラウンダーを派遣。独自システムを利用し、
 報告書のリアル反映を実現!

ダウンロードはこちら
販促事例集をダウンロード
関連コラム
オンライン接客で店舗運営はどう変わるか
アバター販売スタッフで店舗運営はどう変わるか
脳科学で販売促進するニューロマーケティングとは
プロモーション手法の「サンプリング」とは?
コロナ禍で店舗巡回に代わる方法
コロナ禍でもフランチャイズ店の集客で効果を上げるヒント
コロナ禍でも教育ビジネスの集客で効果を上げるヒント
コロナ禍でも飲食店集客で効果を上げるヒント
試供品配布(サンプリング)は他のマーケティング手法より効果がある?
街頭サンプリングの成功例5選と成功のポイント
店頭サンプリングの成功例と成功のポイント
新規会員獲得の成功例5選と成功のポイント
推奨販売の成功例3選と成功のポイント
店舗巡回の成功例5選と成功のポイント
クーポン集客の成功例と成功のポイント
店舗集客を増やす方法5選
セールスプロモーション会社の選び方
コロナ対応・ニューノーマル時代でも顧客に安心してもらえる店舗の条件
人手不足でもお客様に満足してもらう方法
従業員とお客様の接触を減らして販売活動をする方法
コロナ対応・ニューノーマル時代の店舗販売
コロナ対応・ニューノーマル時代の店舗接客
成功事例で考える効果的な店頭販促
フランチャイズチェーンの効果的な集客方法とは
フランチャイズチェーンで販促を成功させるポイント
優良顧客を集客できるマーケティング
紙媒体に新たな価値を吹き込むO2Oマーケティング
ソーシャルギフトという活用法
顧客情報を活用するO2Oマーケティング
来店動機と接客力を高めるO2Oマーケティング
来店の集客だけではないO2Oマーケティング
移動者の心をつかむO2Oマーケティング
顧客を見守り、楽しませるホットなマーケティング
オフィスサンプリングにある想像以上の効果
新規会員獲得に効果の高いサンプリングエリア
タッチ&トライでアプリのダウンロード数をアップ
街頭サンプリングを効果的にあげる方法
覆面調査の魅力とは何か
オムニチャネルの魅力を探る
力強い販売応援が売りの現場を変える
成果の上がる店舗巡回を考える
ダウンロードを強化するアプリプロモーション対策
結果が出る新規会員獲得プロモーション
iBeacon(アイビーコン)で実現するO2Oマーケティング
ワントゥワンマーケティングの効果を高める
デジタルマーケティングをリアルマーケティングに活用する
O2Oマーケティングの今後の可能性
関連サービス
関連事例
 

資料請求・お問い合わせ!

お電話でのお問合せは、03-5326-7590 平日(月~金曜)9:00~18:00

Copyright (c) 2017 CEREBRIX Corporation All rights reserved.